Tienes 30 noches de prueba para asegurarte sin prisa, y en casa durmiendo, de que los productos Emma son para ti. Si no fuera así accede al Portal de Devoluciones y solo deberás responder algunas preguntas. En los siguientes 5 días laborables uno de los miembros de nuestro equipo te contactará para gestionar la devolución.

Las devoluciones de almohadas dentro de este plazo son totalmente gratuitas. 

Para gestionar la devolución, deberás entrar a el link que uno de los miembros de nuestro equipo te compartirá y deberás proceder a entregar las almohadas en una oficina de correos. Ellos te entregarán un justificante de recogida que tendrás que enviarnos respondiendo a el mismo correo a través del cuál hemos gestionado la devolución, para así tramitar tu reembolso.

Ten en cuenta que los productos deben ser devueltos en su estado original y sin daños. En este caso necesitarás una caja para realizar el envío, aunque no hace falta que sea la caja original.