Los accesorios Emma tienen 14 días para poder devolverse y no cuentan con noches de prueba. Por lo que no se aceptará la devolución de productos usados.
Las devoluciones dentro de las condiciones es totalmente gratuitas.
Para gestionar la devolución, debes accede al Portal de Devoluciones y sólo deberás responder algunas preguntas. En los siguientes 5 días laborables uno de los miembros de nuestro equipo te contactará para gestionar la devolución. Nuestro transportista de confianza procederá con la recogida de los productos. Ellos te entregarán un justificante de recogida que tendrás que enviarnos respondiendo a el mismo correo a través del cuál hemos gestionado la devolución, para así tramitar tu reembolso.
Ten en cuenta que los productos deben ser devueltos en su estado original y sin daños.