Entregas

¿Dónde está mi pedido?
Las actualizaciones sobre el estado de su pedido se enviarán al correo electrónico registrado durante el proceso de pago. Para comprender todos los paso...
Vie, 20 Oct, 2023 a 2:08 P. M.
¿Hay gastos de envío asociados de algún tipo?
No, queremos ponértelo fácil, así que te regalamos el envío de todos nuestros productos hasta la puerta de tu casa. Entregamos en toda España Peninsular e I...
Mie, 16 Nov, 2022 a 8:33 A. M.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega depende del producto y la medida. Puedes ver los tiempos de entrega estimados en la web al seleccionar el tamaño que deseas. En cas...
Mar, 4 Abr, 2023 a 1:03 P. M.
¿Cómo llegan los productos Emma?
Los colchones y almohadas Emma vienen enrollados y envasados al vacío para optimizar su transporte y respetar el medio ambiente. Las camas Emma: base ta...
Mie, 16 Nov, 2022 a 8:33 A. M.
¿Se envía el colchón Emma a las Islas?
Por el momento sólo realizamos envíos a la Península e Islas Baleares. Ten en cuenta que el plazo de entrega en las Islas Baleares puede tardar hasta  10 dí...
Mie, 16 Nov, 2022 a 8:33 A. M.
¿Entregan el colchón en mi habitación?
No llevamos el colchón Emma a tu habitación, es tu espacio personal después de todo, y no ponemos el colchón en tu cama. La entrega se realiza en la puerta ...
Mie, 16 Nov, 2022 a 8:34 A. M.
¿Puedo rastrear dónde está mi pedido?
Una vez tu producto salga de nuestro almacén, recibirás un email de confirmación con un enlace de seguimiento.  También recibirás otro correo cuando este se...
Mie, 16 Nov, 2022 a 8:34 A. M.
¿Que ocurre si no me encuentro disponible en el momento de la entrega?
Nuestras empresas transportistas cuentan con 2 intentos de entrega, por lo que en caso de no estar disponible la primera vez, tienes un segundo intento de e...
Lun, 30 Oct, 2023 a 3:44 P. M.
Mi caja ha llegado dañada y no he recibido todos los elementos, ¿qué debo hacer?
Pese a ser algo inusual, en ocasiones esto puede ocurrir. No te preocupes, puedes abrir tu colchón con cualquier objeto cortante que tengas en casa, y por o...
Lun, 30 Oct, 2023 a 3:46 P. M.