Períodos de Prueba y Garantía

¿Cómo funcionan las noches de prueba?
Sabemos que cambiar sus hábitos de sueño es complicado y probar un nuevo artículo durante 10 minutos en una tienda delante del vendedor para asegurarse de q...
Lun, 3 Jun, 2024 a 12:14 P. M.
¿Cuándo empiezan las noches de prueba?
Las noches comienzan a contar a partir del día en el que recibes tu producto Emma en casa.  
Mie, 16 Nov, 2022 a 8:56 A. M.
¿Me devuelven el dinero si no me adapto al colchón?
Así es, te garantizamos que si dentro del plaza de prueba el colchón no se adapta a tus necesidades, tramitaremos la devolución y el reembolso de este.
Mie, 16 Nov, 2022 a 8:56 A. M.
¿Que cubre la garantía?
Los colchones Emma están cubiertos por una garantía de 10 años sobre la estabilidad dimensional y la durabilidad de los materiales principales. Esta garantí...
Mie, 16 Nov, 2022 a 8:56 A. M.
He recibido un producto defectuoso, ¿qué puedo hacer?
¡Te pedimos disculpas por las molestias! Pese a ser algo no habitual, en ocasiones esto puede ocurrir. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de...
Jue, 27 Jun, 2024 a 11:07 A. M.