Después de completar tu compra en nuestro sitio web, esto es lo que sucede a continuación:

1.    Confirmación del Pedido

2.    Pago Recibido

Tan pronto como tu pedido Emma entre en nuestro sistema, comprobaremos el método de pago que utilizaste para finalizar la compra. Este paso puede tardar hasta 2 días, dependiendo del método de pago elegido. ¿Y si hay algún problema con el pago? ¡No te preocupes! Recibirás un correo electrónico explicando lo sucedido y te pedirá que hagas una nueva compra con un método de pago diferente.

3.    Preparación del Pedido

Después de confirmar el pago de tu pedido, nuestro equipo preparará tu pedido, y ahí es donde comienza la magia. Todo será preparado por nosotros para que lo recibas rápidamente en tu domicilio.

4.    Pedido Listo para el Envío

Cuando tu Emma esté listo y empaquetado, la empresa de transporte lo recogerá. En ese momento, recibirás un correo electrónico con un enlace muy práctico para seguir cada paso de la entrega de tu pedido. ¿Quieres saber con qué empresas de transporte trabaja Emma? Estate atento, ¡te lo contaremos enseguida!

5.    Pedido en Camino

Ahora, tu pedido está en buenas manos de la empresa de transporte, a un paso de tu casa. Tan pronto como tus productos Emma lleguen, la empresa de transporte nos lo comunicará y recibirás un correo electrónico de confirmación de la entrega. Ahí comienza tu aventura de prueba, para disfrutar al máximo de nuestros productos.

¿Cómo sé exactamente cuándo llegará mi pedido? Esta información está en manos de la empresa de transporte (XPO o GLS). Serás actualizado directamente por la empresa de transporte y podrás encontrar la información correcta en el portal de la empresa de transporte. ¡Estate atento!

6.    ¡Disfruta!

¡Disfruta al máximo de tus nuevos productos Emma! Queremos formar parte de tus mejores noches de sueño y estamos ansiosos por saber qué piensas de nuestros productos. Cuéntanos todo, queremos conocer tu opinión. Pronto te enviaremos un cuestionario. ¡Mantente atento!